让社会三阶层顾客回头的策略。 (第5/7页)

幸福的人。所以如果运用得当，小小的一杯水都可以给人极大的满足感。同理，如果你会造势，小小的一句话或者一个表情都会让对方的虚荣心得到极度的满足，这叫做“四两拨千斤”。所以中层社会只要在你这消费了，就一定要充分的满足他的虚荣心，他以後就会再来。

    ??三、大智若愚。我们知道，中层社会的人最爱面子，所以才会有“好马不吃回头草”这句话。其实这句话并不是绝对的，我们希望中层社会的顾客回头，就必须要对这句话深刻理解，所谓“好马”就是爱面子的顾客，所谓“回头草”就是物美价廉的商品。正是因为受到这种观念的影响，中层社会的顾客一旦走出店外就基本上不回头了，所以开店铺的都非常忌讳在街道的第一家店铺开店，原因就是顾客有种货比三家的观念，第一个店只是看看，而且顾客又爱面子，好马不吃回头草，所以第一家店就铺常常为遇到过路财神而懊恼不已。这对於店主来说虽然是危机，但是如果把握好可以把危机转化为机会。我们首先来分析下“好马不吃回头草”这句话的几个重点，然後再看看这些重点哪些是可以改变的，哪些是不可以改变的，并且从中找出破解的方法。首先“好马”是中层社会顾客的虚荣心，这一点是他们的社会属性，所以无法改变，“草”是指您物美价廉商品，这一点不需要改变，剩下的就只有“回头”这个要点了，要想让中层社会的顾客回头，就必须建立在他不损害面子或者说至少他不认为丢面子的情况下，如果能做到这一点，中层社会的顾客是可以回头的。

    ??那麽需要我们怎麽做呢？我举个例子：一个人去掰棒子，当他看到他经过的棒子比前面的棒子大，那肯定