第二十七章 话语气场：让你的语言更有气势 (第3/13页)

油不足”是所有飞行员在即将到达目的地时的惯用语，可能表达的含义是：“我们的燃料不能支持到另一个备选机场”，或者“我们开始担心燃料不足”，也就是说这句话不能表达当时的非常状况。更致命的还是这句话的语气。请注意，克鲁兹是以ATC习以为常的术语——报告高度——来开场的，本来应该立刻说明的重要信息却放在後面，而且在两个分句之间还有一个缓和语气的词“嗯”。其中语气传达出的气场信息，就像是在餐厅里对服务员说：“请给我来杯咖啡，因为我被鸡骨头卡住了”——服务员会真的认为你被卡住了吗？

    ??同一句话，在不同的场合，或者用不同的语气说出来，会起到完全不同的效果。不是话语所表达的意思有什麽不同，而是说话者的语气和谈话的整个气场之间产生了不同的相互作用。把平凡的话说得不平凡，你就会看到话语气场强大的魔力。语气的魔力实在比人们预料的更大。充分发挥语气的作用，就能让你的气场能量倍增，成功地达成自己的目的。

    ??有效沟通胜过野蛮命令

    ??沟通是人与人交往中的润滑剂。不相识的人们通过沟通交流了对事物的看法，有异议的人们通过沟通弥合了相互之间的分歧，想合作的人们通过沟通分享了彼此独特的见解。沟通让原本复杂的局面变得简单，让许多难题迎刃而解。有效的沟通使双方以协商的方式完成了能量的传递，以平和的方式巧妙地避免了双方气场碰撞时可能产生的尴尬。相反地，野蛮的命令则会造成双方气场的激烈碰撞，强势的硬碰硬并不能解决问题，只会使事态进一步恶化。

    ??有效沟通可以为双方气场能量的交流建立比较舒适、和缓的平台。气场能量会依照自身的想法、看法而变化