第141章 解决问题 (第1/2页)

    ??按照原本的情况，秦立从高路这里听取一个版本，还要再去看一遍监控的。

    ??听高路和他meimei说是为了让他们先发泄一下不满的情绪。

    ??看监控，当然是不能听取一面之词了。

    ??可眼下高路直接把监控拿出来了，直接给秦立省了一个步骤。

    ??可以说是最重要的一个环节了，倾听高路和meimei说话的过程中，秦立必然还要根据他们给出的情况做出解答和安抚。

    ??这个过程不仅漫长而且非常繁琐复杂，如果在这个步骤消费者的情绪安抚不好，那麽下一步的问题就很难展开。

    ??通常在双方口头表达的过程中，肯定会有情绪化和夸大的地方，所以才需要後期用监控辅助看事情的来龙去脉。

    ??高路似笑非笑的看着秦立，他这个动作几乎是在开诚布公的告诉秦立。

    ??我现在不用你处理任何关於情绪上的问题，我要求你处理事情的本身。

    ??秦立心里顿时松了一口气，他接过手机按下播放键。

    ??“您好，我想要半份竹笋炒rou。”视频里高路的meimei礼貌的朝着盛菜大姐笑了笑。

    ??秦立拧眉，不出他所料果然还是那个盛气凌人的大姐。

    ??只见她拿着杓子看了一眼高欣，“只剩下一份了，你要半份剩下的半份卖不出去就糟蹋了。”

    ??高欣咬了咬嘴唇，看起来有些手足无措，“但是我吃不完一份啊。”

    ??“吃不完就扔了，这点事还用我教吗？”