第4章 有太多的悲伤需要眼泪来洗涤 (第8/20页)

顾客已经让大家忙得团团转了，更让人头疼的是，今天还遇上了一对胡搅蛮缠的夫妇。

    ??“林太太，这枚戒指绝对没有任何质量上的问题，工艺上也不存在瑕疵。”许若唯耐心地向正在发火的林太太解释，“至於您说戒指成色变暗，这是正常的金属氧化。”

    ??“什麽氧化不氧化的，我这枚戒指才买了多久？”林太太冷着脸，随手将首饰盒砸在玻璃台上。

    ??周围几个还在看首饰的顾客都停了下来，神色惊疑，开始低声讨论。

    ??许若唯丝毫没有羞恼，大大方方地捡起那个首饰盒，将那枚戒指取了出来，笑容满脸地向对方解释：“您选择的这款戒指是白金质地，整体风格是高雅大方的。但您也知道，因为是白色，所以首饰如果发生了氧化现象，会比较明显。”

    ??“哼，你说得好听。”林先生冷笑了一声，对林太太说，“别被她骗了，搞不好他们家珠宝就是材料有问题，这分明就不是纯金！”

    ??“先生，你不要血口喷人！”赵丽看不下去了，忍不住反驳。

    ??“没事。”许若唯伸手拦住了赵丽，面上依然是得体的微笑，她看着这对夫妇说道，“Der Mond是国际品牌，如果你怀疑质量有问题，我们随时可以提供国际认证书的。”

    ??“反正我们要退货，你别说废话了，全额退款，还要精神补偿费！”林先生不耐烦地挥挥手，冲许若唯嚷道。他的嗓门比较大，专柜周围的人都看了过来，冲着他们指指点点。

    ??这明明就是故意找碴啊！东西卖出去这麽久了，又没有正当退货理由，凭什麽要求全额退款？还精神补偿费！

    ??看着这对夫妇来势汹汹，赵丽早就在腹诽了几百遍，见对方又对许若唯指手画脚，